Кейс: Как мы обеспечили склад пивной продукции в Ульяновске надежными грузчиками-экспедиторами и устранили простои

Задача клиента: Безотказная работа склада в пик сезона

Наш клиент — крупный склад пивной продукции в Ульяновске. Летом, в период аномальной жары и максимальных продаж, перед ними остро встала кадровая проблема:

• Критически важна была ежедневная явка грузчиков-экспедиторов.

• Каждый невышедший сотрудник означал простой фур, срыв графиков отгрузки и крупные штрафы перед сетями.

• Поиск разнорабочих на склад силами собственного HR-отдела не давал результатов — текучка была слишком высокой.

Основные требования:

• Закрывать ежедневные заявки на 12-15 грузчиков без исключений.

• Обеспечить срочную замену в случае невыхода.

• Работники должны быть физически выносливыми и ответственными для работы в условиях летней жары.

Наше решение: Полный аутсорсинг склада с гарантией исполнения

Мы предложили клиенту перевести весь линейный персонал на аутсорсинг по схеме «под ключ».

Что было внедрено:

1. Формирование кадрового резерва. Мы специально для этого заказа сформировали бригаду из 25 проверенных грузчиков в Ульяновске, которые были готовы работать с пиковой нагрузкой.

2. Система мотивации. Внедрили повышенную ставку за работу в ночные смены и выходные дни, а также ежедневные выплаты. Это мотивировало сотрудников выходить на смены стабильно.

3. Гарантия замены «золотые 4 часа». Мы прописали в договоре условие: если грузчик не вышел на смену, мы обязуемся найти срочную замену в течение 4 часов. Для этого у нас всегда был «резервный» пул проверенных работников.

4. Ежедневный контроль. Наш персональный менеджер ежедневно связывался с кладовщиком клиента, чтобы уточнить заявку на следующий день и заранее всех расставить.

Результаты сотрудничества

Склад пивной продукции работал три летних месяца в режиме нон-стоп без единого простоя по вине персонала.

• ✅ 100% закрытие заявок. За 3 месяца мы закрыли 94 ежедневные заявки, обеспечив явку более 1300 смен.

• ✅ 0 штрафов. Клиент полностью избежал финансовых потерь и штрафов за срыв отгрузок.

• ✅ 4 замены за весь период. Наша система оперативной замены сработала 4 раза, и отгрузки прошли строго по графику.

• ✅ Экономия на подборе. HR-отдел клиента смог сосредоточиться на других задачах, полностью передав нам функцию подбора рабочих на производство.

«В логистике простоя быть не должно. Ваша команда стала надежным звеном в нашей цепочке, без которого мы бы не справились с летним ажиотажем. Теперь мы спим спокойно, зная, что грузчики придут точно в срок», — отметил директор по логистике склада.

Почему это сработало?

Этот кейс в Ульяновске наглядно показывает, что надежный аутсорсинг персонала — это не просто «привезти людей». Это:

• Проработанная логистика и кадровый резерв.

• Четкие гарантии, прописанные в договоре.

• Гибкость и умение работать в условиях стремительно меняющейся нагрузки.

Ищете надежных грузчиков-экспедиторов для своего склада в Ульяновске?
Мы уже знаем, как решить вашу задачу